Seth Godin
재인
★★★☆
별반 다를 바 없는 시리얼만을 먹다가 어느 날 속에 멋진 공짜 인형과 같은 선물이 들어 있는 시리얼을 발견하면 그것을 사게 된다. 그러다가 그 인형을 모으는 것이 실제 시리얼을 사는 이유의 큰 부분이 되고, 심지어는 인형 때문에 그 시리얼을 사게 되기도 한다. 이것이 바로 공짜 선물의 역할이고, 이른바 보랏빛 소의 핵심을 이룬다. 공짜 선물은 이와 같이 얼핏 사소해 보이기까지 하는 ‘작은 혁신’을 통해 제품을 더욱 ‘리마커블’ 하게 만드는 역할을 한다. 작은 혁신은 획기적이거나 눈이 번뜩이는 아이디어라기 보다는 사소하면서 예상치 못한 만족이나 놀라움이 들어 있는 것이다.
저자는 이러한 아이디어를 어떻게 실현시킬 것인가에 대해 한 섹션을 할애했다. 조직 내에서 작은 혁신이 될만한 아이디어의 공모자들을 모으고 현실화시키는 것이 중요하다고 보았기 때문이다. 이를 위해 무려 16가지의 전략을 제시하고 있다. 전략 중에는 듣는 사람을 공범으로 만들기, 효과적인 프리젠테이션 하기 등과 같은 실용적인 것들이 포함되어 있다.
마지막으로 저자는 실제 공짜 선물을 어떻게 만들 수 있는가에 대해 다양한 사례와 더불어 설명하고 있다. 공짜 선물이 성공하기 위해서는 ‘가장자리’로 나아가야 한다. 지루함의 한가운데에서 어느 방향이라도 좋으니 한 방향을 정해서 그 쪽 가장자리로 나아가 특화 해야한다는 것이다. 그 예로 아주 크게하기, 패러디, 24시간 영업, 대담함, 일부 제외시키기 등을 들었다.
Continue reading “Free Prize Inside (보랏빛 소가 온다 2)”