The Invisible Computer
Donald Norman / 김희철 옮김
울력
이 책을 한마디로 표현하자면… ‘컴퓨터는 어떻게 진화해야 하는가’에 대한 답을 제시하고 있다. 저자인 도널드 노먼은 컴퓨터가 보다 사용자 중심, 인간 중심적으로 설계되어야 하며 궁극적으로 정보가전(information appliances) 의 형태로 바뀌어야 한다고 주장한다. 즉, 내가 컴퓨터 내부의 구조와 기술을 모르더라도 편하게 사용할 수 있는 ‘보이지 않는 컴퓨터’ (invisible computer) 가 궁극적인 [...]
[책] 보이지 않는 컴퓨터
July 18th, 2007 · No Comments
사용자 경험 Primer
July 18th, 2007 · No Comments
얼마 전 회사에서 글 쓸일이 있어서 가볍게 쓴 글인데, 기록삼아서 포스팅.
‘사용자 경험’, User Experience, 혹은 UX 라는 말, 요즘 들어 여기저기서 조금씩 들리기 시작하는데요~
말 자체는 어렵지 않지만 이게 대체 뭘까 생각해 보면 좀 막막한 느낌이 듭니다.
제가 여기저기서 긁어 모은 자료와 생각을 여러분과 공유하고자 합니다.
1~2년 전부터 우리 회사에 분 마케팅 열풍이 [...]
Tags: HCI
고객감동?
May 9th, 2007 · No Comments
오늘 회사에서 전직원이 고객감동사례 발표를 했다. 다들 처음에는 어떻게 하나 고민하고 망설이는 모습이었는데 막상 발표 내용은 아주 좋았던 것 같다. 다양한 부서, 다양한 위치에서 다양한 고객을 만나는 우리 회사 직원들의 다양한 사례를 공유하는 과정이 의미가 있다고 생각한다. 고객감동이라는 표현은 너무나 익숙하고 또 누구나 중요성을 인정하는데, 정작 너무 여기저기서 듣다 보니 새로움이 없고 진부한 느낌이 드는 [...]
Tags: 사는이야기